Plataforma NyGYM • Desenvolvido e operado por Nytreon
A presente Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara, transparente e acessível como a Nytreon realiza a coleta, utilização, armazenamento, proteção, compartilhamento e demais formas de tratamento dos dados pessoais dos usuários da plataforma NyGYM.
A NyGYM é uma plataforma desenvolvida e operada pela Nytreon, destinada ao planejamento, organização e acompanhamento de rotinas de treinamento físico, incluindo exercícios de musculação, calistenia e outras atividades relacionadas. Para fornecer seus serviços de maneira adequada, a plataforma necessita tratar determinadas informações fornecidas pelos usuários durante o cadastro, utilização das funcionalidades e acesso aos sistemas.
A Nytreon reconhece a importância da privacidade, da proteção dos dados pessoais e da segurança das informações de seus usuários. Por esse motivo, adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, destruição, divulgação indevida ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito das informações armazenadas em seus sistemas.
Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente aos serviços atualmente disponibilizados por meio da plataforma NyGYM, bem como aos sistemas de cadastro, autenticação e gerenciamento de contas mantidos pela Nytreon para o funcionamento do serviço.
O tratamento de dados pessoais realizado pela Nytreon observa a legislação aplicável, incluindo a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), bem como outras normas relacionadas à privacidade, segurança da informação e proteção de dados que possam ser aplicáveis.
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma NyGYM, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade, autorizando o tratamento de seus dados na forma aqui descrita, quando aplicável e permitido pela legislação vigente.
Caso o usuário não concorde com qualquer disposição desta Política de Privacidade, recomenda-se que não realize o cadastro ou interrompa a utilização dos serviços disponibilizados pela plataforma.
Para possibilitar o funcionamento da plataforma NyGYM e garantir a segurança, autenticação e gerenciamento das contas dos usuários, a Nytreon poderá coletar, armazenar e tratar diferentes categorias de dados pessoais e informações técnicas.
Os dados coletados variam de acordo com as funcionalidades utilizadas pelo usuário e podem incluir informações fornecidas diretamente durante o cadastro, dados gerados durante a utilização da plataforma e informações registradas automaticamente pelos sistemas.
Os dados relacionados à identificação, autenticação e gerenciamento da conta do usuário são armazenados pela Nytreon como parte da infraestrutura responsável pelo sistema de contas utilizado pela plataforma.
Os dados relacionados à utilização da plataforma NyGYM são armazenados em banco de dados próprio do serviço, separado dos dados da conta mantidos pela Nytreon. Essa separação tem como objetivo organizar as informações de acordo com sua finalidade e permitir o funcionamento adequado da plataforma.
Tais informações são utilizadas para possibilitar a criação, gerenciamento, acompanhamento e registro da evolução dos treinamentos realizados pelo usuário.
Para fins de segurança, prevenção de fraudes, auditoria, diagnóstico de falhas, monitoramento da plataforma e funcionamento dos serviços, a Nytreon poderá registrar automaticamente determinadas informações técnicas relacionadas ao acesso e utilização da plataforma.
A Nytreon coleta apenas as informações necessárias para a prestação dos serviços, proteção da plataforma, cumprimento de obrigações legais e exercício de seus direitos legítimos, observando os princípios e requisitos estabelecidos pela legislação aplicável.
A Nytreon utiliza os dados coletados por meio da plataforma NyGYM exclusivamente para finalidades legítimas, necessárias ao funcionamento dos serviços, à segurança da plataforma, ao cumprimento de obrigações legais e à melhoria da experiência dos usuários.
O tratamento das informações ocorre de acordo com a natureza dos dados coletados e respeitando os princípios de finalidade, necessidade, adequação, segurança e transparência previstos na legislação aplicável.
Os dados de cadastro são utilizados para identificar o usuário, criar sua conta, permitir autenticação segura, recuperar acesso quando necessário e garantir o funcionamento adequado do sistema de contas da plataforma.
As informações relacionadas aos treinamentos são utilizadas para permitir a criação, edição, armazenamento e gerenciamento de rotinas, exercícios, séries, repetições, cargas, tempos, descansos e demais recursos disponibilizados pela plataforma.
Esses dados também podem ser utilizados para exibir históricos, registrar evolução, apresentar estatísticas pessoais e permitir que o usuário acompanhe seu progresso ao longo do tempo.
A Nytreon poderá utilizar informações técnicas e registros de atividades para proteger seus sistemas contra acessos não autorizados, fraudes, abusos, tentativas de invasão, utilização indevida da plataforma e demais atividades que possam comprometer a segurança dos serviços ou dos usuários.
Os dados coletados poderão ser utilizados para investigar denúncias, verificar o cumprimento dos Termos de Uso, apurar possíveis violações das regras da plataforma e aplicar medidas administrativas quando necessário.
Tais medidas podem incluir advertências, restrições temporárias, punições, suspensões, desativações, banimentos ou exclusões de contas, conforme previsto nos Termos de Uso.
Determinadas informações poderão ser utilizadas para atender exigências legais, regulatórias, judiciais ou administrativas, bem como para exercer direitos da Nytreon em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Informações sobre a utilização da plataforma poderão ser analisadas para identificar falhas, corrigir problemas técnicos, melhorar funcionalidades existentes, desenvolver novos recursos e aperfeiçoar a experiência dos usuários.
A Nytreon poderá utilizar os dados de contato fornecidos pelo usuário para enviar comunicações relacionadas à conta, recuperação de acesso, segurança, alterações nos serviços, atualizações dos documentos legais e demais assuntos necessários para a utilização da plataforma.
A Nytreon não utilizará os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política de Privacidade, salvo quando houver base legal válida ou autorização expressa do usuário, nos casos exigidos pela legislação aplicável.
A Nytreon adota uma arquitetura de gerenciamento de contas que permite a utilização de um sistema centralizado de autenticação e identificação de usuários. Esse modelo foi desenvolvido para possibilitar a integração entre serviços operados pela empresa, reduzindo a necessidade de múltiplos cadastros e proporcionando uma experiência mais consistente aos usuários.
Atualmente, a plataforma NyGYM utiliza essa estrutura para gerenciamento de contas, autenticação e controle de acesso. Dessa forma, determinadas informações cadastrais necessárias para a identificação do usuário são armazenadas e gerenciadas pela infraestrutura central da Nytreon, enquanto os dados relacionados à utilização do serviço permanecem vinculados à plataforma NyGYM.
O compartilhamento interno de informações ocorre apenas quando necessário para o funcionamento adequado dos serviços, para a autenticação do usuário, para a manutenção da segurança dos sistemas ou para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política de Privacidade.
Para possibilitar a autenticação e o gerenciamento da conta do usuário, a Nytreon poderá realizar o compartilhamento interno de determinados dados cadastrais entre seus sistemas e serviços.
Entre as informações que podem ser compartilhadas internamente encontram-se:
Embora determinados dados possam ser compartilhados internamente para viabilizar a autenticação e a identificação do usuário, a Nytreon mantém a separação lógica das informações de acordo com sua finalidade.
Os dados cadastrais e de gerenciamento da conta são armazenados na infraestrutura responsável pelo sistema de contas da Nytreon, enquanto as informações relacionadas aos treinamentos, exercícios, rotinas, séries, repetições, cargas, tempos, descansos e histórico de utilização permanecem vinculadas ao banco de dados da plataforma NyGYM.
Essa separação busca melhorar a organização das informações, facilitar a gestão dos serviços e reduzir a exposição desnecessária de dados entre diferentes sistemas.
Caso a Nytreon venha a disponibilizar novos serviços ou plataformas integradas ao mesmo sistema de contas, determinadas informações cadastrais poderão ser utilizadas para permitir o acesso unificado do usuário, observadas as finalidades informadas nesta Política e os requisitos previstos pela legislação aplicável.
A eventual integração de novos serviços não autoriza o compartilhamento irrestrito de dados. Cada plataforma deverá utilizar apenas as informações estritamente necessárias para suas finalidades específicas, respeitando os princípios da necessidade, adequação e minimização de dados.
A Nytreon não realiza compartilhamentos internos que sejam incompatíveis com as finalidades originalmente informadas ao usuário. O acesso às informações é restringido de acordo com critérios técnicos, operacionais e de segurança, buscando garantir que cada sistema tenha acesso apenas aos dados necessários para desempenhar suas funções.
Sempre que aplicável, medidas de segurança, controles de acesso, registros de auditoria e mecanismos de proteção serão utilizados para reduzir riscos de acesso indevido, utilização não autorizada ou exposição das informações armazenadas.
O compartilhamento interno de dados realizado pela Nytreon ocorre exclusivamente para fins legítimos relacionados à prestação dos serviços, autenticação, segurança, prevenção de fraudes, cumprimento de obrigações legais e funcionamento adequado da plataforma NyGYM.
A Nytreon valoriza a privacidade de seus usuários e adota como princípio a limitação do compartilhamento de dados pessoais ao mínimo necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, proteção de direitos e funcionamento adequado da plataforma NyGYM.
Como regra geral, a Nytreon não comercializa, aluga ou vende dados pessoais dos usuários para terceiros. Qualquer compartilhamento de informações será realizado apenas quando houver necessidade legítima, base legal aplicável ou obrigação prevista em lei.
Para viabilizar a operação da plataforma, a Nytreon poderá contratar empresas, fornecedores ou prestadores de serviços especializados que auxiliem em atividades técnicas, operacionais, administrativas ou de segurança.
Dependendo da natureza do serviço contratado, esses terceiros poderão ter acesso limitado a determinadas informações necessárias para executar suas atividades em nome da Nytreon.
Entre os serviços que poderão envolver tratamento de dados estão:
Sempre que possível, a Nytreon buscará trabalhar com fornecedores que adotem padrões adequados de segurança e proteção de dados compatíveis com a natureza das informações tratadas.
A Nytreon poderá compartilhar informações quando necessário para cumprir determinações legais, regulatórias, administrativas ou judiciais impostas por autoridades competentes.
Esse compartilhamento poderá ocorrer, por exemplo, em resposta a ordens judiciais, solicitações de autoridades públicas, investigações oficiais ou demais situações previstas pela legislação aplicável.
Sempre que permitido pela legislação e pelas circunstâncias do caso, a Nytreon poderá adotar medidas para limitar o escopo das informações compartilhadas ao estritamente necessário para atender à solicitação recebida.
Informações poderão ser utilizadas ou compartilhadas quando necessário para a proteção dos direitos, interesses legítimos, patrimônio, segurança ou integridade da Nytreon, de seus usuários ou de terceiros.
Isso inclui situações relacionadas à prevenção de fraudes, investigação de atividades suspeitas, combate a abusos, violação dos Termos de Uso, tentativas de invasão, exploração de vulnerabilidades, utilização indevida da plataforma ou qualquer outra conduta que possa comprometer a segurança dos serviços.
Caso a Nytreon participe de operações societárias, incluindo fusões, incorporações, aquisições, reorganizações empresariais, transferência de ativos ou outras operações semelhantes, os dados dos usuários poderão ser compartilhados ou transferidos na medida necessária para a continuidade dos serviços e observando os requisitos legais aplicáveis.
Nessas situações, a Nytreon buscará garantir que os dados continuem recebendo nível de proteção compatível com o previsto nesta Política de Privacidade.
A Nytreon adota medidas para limitar o acesso aos dados pessoais apenas às pessoas, sistemas, parceiros ou fornecedores que efetivamente necessitem dessas informações para o desempenho de suas atividades legítimas.
Sempre que possível, serão aplicados controles de acesso, mecanismos de confidencialidade, medidas contratuais e práticas de segurança destinadas a reduzir riscos de utilização indevida, divulgação não autorizada ou tratamento incompatível com as finalidades informadas aos usuários.
A Nytreon não comercializa dados pessoais de seus usuários, não realiza venda de informações cadastrais para terceiros e não autoriza o uso dos dados coletados para finalidades incompatíveis com aquelas descritas nesta Política de Privacidade, salvo quando houver obrigação legal ou base jurídica válida que autorize tal tratamento.
A Nytreon adota uma estrutura de armazenamento desenvolvida para garantir o funcionamento da plataforma NyGYM, a integridade das informações processadas pelos sistemas e a adequada separação dos dados de acordo com suas respectivas finalidades.
Os dados coletados poderão ser armazenados em servidores próprios ou em infraestruturas fornecidas por prestadores de serviços especializados contratados pela Nytreon, observadas as medidas de segurança, requisitos técnicos e obrigações legais aplicáveis.
O armazenamento das informações ocorre apenas pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política de Privacidade, cumprir obrigações legais, exercer direitos legítimos da Nytreon e garantir a continuidade dos serviços oferecidos aos usuários.
A Nytreon utiliza uma arquitetura de armazenamento que separa os dados de acordo com sua natureza e finalidade operacional. Essa abordagem busca melhorar a organização dos sistemas, facilitar a gestão das informações e reduzir a exposição desnecessária de dados entre diferentes componentes da plataforma.
Os dados relacionados à conta do usuário são armazenados em estruturas destinadas ao gerenciamento de identidade, autenticação e controle de acesso, enquanto os dados relacionados à utilização da plataforma NyGYM são armazenados em estruturas específicas voltadas para o funcionamento dos recursos de treinamento e acompanhamento de atividades físicas.
As informações necessárias para identificação, autenticação e gerenciamento da conta são armazenadas pela infraestrutura central da Nytreon.
Entre essas informações podem estar incluídos:
Essas informações são utilizadas para autenticação, identificação do usuário, gerenciamento da conta e aplicação das funcionalidades relacionadas ao acesso aos serviços disponibilizados pela Nytreon.
Os dados relacionados à utilização da plataforma NyGYM são armazenados em banco de dados próprio do serviço, separado das estruturas utilizadas para gerenciamento das contas dos usuários.
Entre essas informações podem estar incluídos:
Essa separação permite que as informações de treino sejam gerenciadas de forma independente dos dados de autenticação e identificação do usuário, respeitando as necessidades operacionais de cada sistema.
A Nytreon poderá armazenar registros técnicos relacionados à utilização da plataforma para fins de segurança, monitoramento, auditoria, diagnóstico de falhas, prevenção de fraudes e proteção da infraestrutura tecnológica.
Esses registros podem incluir informações como endereço IP, data e horário de acessos, eventos de autenticação, ações realizadas na plataforma e demais dados técnicos necessários para garantir a segurança e estabilidade dos serviços.
Os dados poderão ser armazenados em servidores localizados no Brasil ou em outros países, diretamente pela Nytreon ou por fornecedores especializados contratados para fornecer infraestrutura tecnológica, hospedagem, armazenamento ou serviços relacionados.
Quando houver transferência internacional de dados, a Nytreon buscará adotar as medidas necessárias para garantir nível adequado de proteção das informações, observando os requisitos previstos pela legislação aplicável.
A Nytreon poderá realizar procedimentos de backup, redundância, recuperação de desastres e preservação de dados com o objetivo de proteger a integridade, disponibilidade e continuidade dos serviços.
Tais procedimentos poderão resultar na existência temporária de cópias de segurança armazenadas em ambientes protegidos, observadas as medidas de segurança e os prazos de retenção aplicáveis.
A proteção dos dados pessoais e das informações armazenadas em seus sistemas é uma das prioridades da Nytreon. Por esse motivo, a empresa adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, utilização indevida, alteração, destruição, perda, vazamento, divulgação indevida ou qualquer outra forma de tratamento incompatível com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.
As medidas de segurança são implementadas considerando a natureza das informações tratadas, os riscos envolvidos nas operações realizadas pela plataforma e as boas práticas de segurança da informação aplicáveis ao ambiente tecnológico utilizado pela Nytreon.
As senhas dos usuários não são armazenadas em formato legível. Durante o processo de cadastro e autenticação, as senhas são protegidas por mecanismos de hash e outras medidas de segurança destinadas a reduzir riscos de comprometimento das credenciais de acesso.
Mesmo com as medidas adotadas pela Nytreon, o usuário também possui papel fundamental na proteção de sua conta, devendo manter sua senha em sigilo, utilizar credenciais seguras e evitar o compartilhamento de informações de acesso com terceiros.
O acesso às informações armazenadas pela Nytreon é limitado de acordo com critérios de necessidade operacional, finalidade do tratamento e requisitos de segurança.
Sempre que possível, são utilizados mecanismos destinados a restringir o acesso às informações apenas aos sistemas, processos ou pessoas que efetivamente necessitem dos dados para execução de suas funções legítimas.
A Nytreon poderá utilizar ferramentas, procedimentos e mecanismos destinados à proteção de sua infraestrutura tecnológica, incluindo recursos voltados à prevenção, identificação e mitigação de ameaças à segurança.
Entre as medidas que podem ser adotadas encontram-se monitoramento de eventos, registros de atividades, auditorias técnicas, controles de autenticação, análise de acessos suspeitos, proteção contra tentativas de invasão e outras práticas compatíveis com a operação dos serviços.
Para proteger a plataforma, seus usuários e sua infraestrutura, a Nytreon poderá registrar eventos relacionados à utilização dos serviços, acessos realizados, tentativas de autenticação, ações administrativas e demais atividades relevantes para fins de segurança.
Esses registros podem ser utilizados para investigação de incidentes, prevenção de fraudes, identificação de comportamentos abusivos, detecção de vulnerabilidades e aplicação dos Termos de Uso da plataforma.
A segurança da informação é um processo contínuo. Por esse motivo, a Nytreon poderá revisar, atualizar e aprimorar periodicamente seus mecanismos de proteção, seus procedimentos internos e suas práticas de segurança, buscando acompanhar a evolução tecnológica e o surgimento de novos riscos digitais.
Medidas de correção, atualização e fortalecimento da infraestrutura poderão ser implementadas sempre que necessário para preservar a segurança dos serviços e das informações armazenadas.
Embora a Nytreon adote medidas razoáveis e compatíveis com a natureza dos dados tratados, nenhum sistema, serviço ou tecnologia conectada à internet pode garantir proteção absoluta contra todos os riscos existentes.
Dessa forma, apesar dos esforços empregados para proteger as informações dos usuários, a Nytreon não pode assegurar que eventos extraordinários, ataques sofisticados, falhas imprevisíveis ou ações de terceiros mal-intencionados jamais ocorram.
Caso seja identificado algum incidente de segurança capaz de gerar risco ou dano relevante aos usuários, a Nytreon poderá adotar as medidas cabíveis para contenção do incidente, investigação dos fatos e comunicação aos titulares e autoridades competentes, quando exigido pela legislação aplicável.
A segurança das informações depende não apenas das medidas adotadas pela Nytreon, mas também da colaboração dos usuários. Recomenda-se que os usuários mantenham seus dispositivos atualizados, utilizem senhas fortes, protejam suas credenciais de acesso e evitem fornecer informações de login a terceiros.
O usuário é responsável pelas atividades realizadas por meio de sua conta quando decorrentes do uso inadequado de suas credenciais, compartilhamento voluntário de acesso ou descumprimento das práticas básicas de segurança recomendadas.
A Nytreon mantém os dados pessoais e demais informações relacionadas à utilização da plataforma NyGYM apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, atender obrigações legais, regulatórias, contratuais e garantir a proteção dos direitos da empresa, dos usuários e de terceiros.
O período de retenção poderá variar de acordo com a categoria dos dados tratados, sua finalidade, a natureza da relação mantida com o usuário e as exigências previstas pela legislação aplicável.
Enquanto a conta permanecer ativa, a Nytreon poderá manter os dados necessários para a prestação dos serviços, autenticação do usuário, gerenciamento da conta, execução das funcionalidades da plataforma e cumprimento das obrigações previstas nos Termos de Uso e nesta Política de Privacidade.
Entre esses dados podem estar incluídas informações cadastrais, registros de autenticação, dados relacionados aos treinamentos, configurações da conta, históricos de utilização e demais informações necessárias ao funcionamento regular da plataforma.
Mesmo após a exclusão da conta ou encerramento da relação com o usuário, determinadas informações poderão ser mantidas pelo período exigido pela legislação aplicável, por autoridades competentes ou por obrigações regulatórias que imponham a conservação de registros específicos.
Nessas situações, os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento da obrigação correspondente, observados os limites legais aplicáveis.
A Nytreon poderá conservar determinadas informações quando necessário para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, bem como para a defesa de interesses legítimos relacionados à prestação dos serviços.
Isso pode incluir registros de acesso, logs de segurança, comprovantes de aceite dos documentos legais, registros administrativos e outras informações relevantes para demonstração do cumprimento de obrigações ou defesa de direitos.
Informações relacionadas à segurança da plataforma, prevenção de fraudes, monitoramento da infraestrutura e auditoria poderão ser mantidas por períodos compatíveis com suas finalidades operacionais e de proteção dos sistemas.
A retenção desses registros busca contribuir para a investigação de incidentes, identificação de atividades suspeitas, proteção da integridade da plataforma e melhoria contínua dos mecanismos de segurança adotados pela Nytreon.
Ao determinar por quanto tempo uma informação será mantida, a Nytreon poderá considerar diversos fatores, incluindo:
Quando os dados deixarem de ser necessários para as finalidades que justificaram sua coleta e não houver obrigação legal, regulatória ou legítimo interesse que justifique sua manutenção, a Nytreon poderá adotar medidas destinadas à exclusão, anonimização ou descaracterização das informações, conforme aplicável.
Os procedimentos adotados poderão variar de acordo com a natureza dos dados, os sistemas envolvidos e os requisitos técnicos e legais aplicáveis a cada situação.
A exclusão da conta constitui uma medida que encerra a relação do usuário com a plataforma NyGYM e com os sistemas de conta mantidos pela Nytreon para operação do serviço. Em razão da natureza dessa operação, a exclusão poderá resultar na perda permanente de acesso a informações, funcionalidades e registros anteriormente vinculados à conta removida.
Antes de solicitar a exclusão da conta, recomenda-se que o usuário esteja ciente das consequências descritas nesta seção, uma vez que determinados dados poderão ser permanentemente eliminados e não poderão ser recuperados posteriormente.
Após a conclusão do processo de exclusão, a conta do usuário será encerrada e suas credenciais de acesso deixarão de ser válidas para autenticação na plataforma.
O usuário não poderá mais acessar áreas restritas, informações associadas à conta, históricos pessoais, configurações armazenadas ou demais funcionalidades que dependam da autenticação anteriormente existente.
A exclusão da conta poderá resultar na remoção dos dados cadastrais armazenados pela Nytreon para identificação e gerenciamento do usuário.
Entre os dados afetados podem estar incluídos:
A exclusão da conta também poderá resultar na remoção permanente das informações armazenadas pela plataforma NyGYM relacionadas à utilização dos serviços.
Isso poderá incluir:
Após a remoção desses dados, a Nytreon poderá não possuir meios técnicos para restaurar as informações excluídas, tornando a perda dos registros permanente e irreversível.
Como consequência da exclusão, o usuário poderá perder todo o histórico acumulado durante a utilização da plataforma, incluindo registros de evolução física, acompanhamento de cargas, histórico de exercícios, rotinas personalizadas e demais informações utilizadas para monitoramento do progresso pessoal.
A exclusão poderá impedir qualquer recuperação futura desses registros após a conclusão definitiva do processo.
Uma conta excluída não deverá ser considerada uma conta desativada ou suspensa. Após sua exclusão definitiva, a conta deixa de existir nos sistemas operacionais da plataforma, impossibilitando sua simples reativação.
Caso o usuário deseje voltar a utilizar os serviços após a exclusão definitiva de sua conta, poderá ser necessário realizar um novo cadastro, sujeito às condições, requisitos e verificações aplicáveis no momento da nova inscrição.
Quando a exclusão for solicitada pelo próprio usuário, presume-se que este possui ciência das consequências decorrentes da remoção da conta e das informações a ela associadas, observadas as disposições desta Política de Privacidade e da legislação aplicável.
A Nytreon poderá adotar mecanismos destinados à confirmação da solicitação antes da execução definitiva do procedimento de exclusão.
Em situações excepcionais, a exclusão da conta poderá ocorrer por iniciativa da Nytreon em decorrência de obrigações legais, determinações de autoridades competentes, decisões judiciais ou aplicação das medidas previstas nos Termos de Uso.
Nesses casos, os efeitos da exclusão poderão ser equivalentes aos de uma exclusão solicitada pelo usuário, sem prejuízo das medidas adicionais que eventualmente sejam exigidas pela legislação ou pelas circunstâncias específicas do caso.
A exclusão da conta constitui uma medida que encerra a relação do usuário com a plataforma NyGYM e com os sistemas de conta mantidos pela Nytreon para operação do serviço. Em razão da natureza dessa operação, a exclusão poderá resultar na perda permanente de acesso a informações, funcionalidades e registros anteriormente vinculados à conta removida.
Antes de solicitar a exclusão da conta, recomenda-se que o usuário esteja ciente das consequências descritas nesta seção, uma vez que determinados dados poderão ser permanentemente eliminados e não poderão ser recuperados posteriormente.
Após a conclusão do processo de exclusão, a conta do usuário será encerrada e suas credenciais de acesso deixarão de ser válidas para autenticação na plataforma.
O usuário não poderá mais acessar áreas restritas, informações associadas à conta, históricos pessoais, configurações armazenadas ou demais funcionalidades que dependam da autenticação anteriormente existente.
A exclusão da conta poderá resultar na remoção dos dados cadastrais armazenados pela Nytreon para identificação e gerenciamento do usuário.
Entre os dados afetados podem estar incluídos:
A exclusão da conta também poderá resultar na remoção permanente das informações armazenadas pela plataforma NyGYM relacionadas à utilização dos serviços.
Isso poderá incluir:
Após a remoção desses dados, a Nytreon poderá não possuir meios técnicos para restaurar as informações excluídas, tornando a perda dos registros permanente e irreversível.
Como consequência da exclusão, o usuário poderá perder todo o histórico acumulado durante a utilização da plataforma, incluindo registros de evolução física, acompanhamento de cargas, histórico de exercícios, rotinas personalizadas e demais informações utilizadas para monitoramento do progresso pessoal.
A exclusão poderá impedir qualquer recuperação futura desses registros após a conclusão definitiva do processo.
Uma conta excluída não deverá ser considerada uma conta desativada ou suspensa. Após sua exclusão definitiva, a conta deixa de existir nos sistemas operacionais da plataforma, impossibilitando sua simples reativação.
Caso o usuário deseje voltar a utilizar os serviços após a exclusão definitiva de sua conta, poderá ser necessário realizar um novo cadastro, sujeito às condições, requisitos e verificações aplicáveis no momento da nova inscrição.
Quando a exclusão for solicitada pelo próprio usuário, presume-se que este possui ciência das consequências decorrentes da remoção da conta e das informações a ela associadas, observadas as disposições desta Política de Privacidade e da legislação aplicável.
A Nytreon poderá adotar mecanismos destinados à confirmação da solicitação antes da execução definitiva do procedimento de exclusão.
Em situações excepcionais, a exclusão da conta poderá ocorrer por iniciativa da Nytreon em decorrência de obrigações legais, determinações de autoridades competentes, decisões judiciais ou aplicação das medidas previstas nos Termos de Uso.
Nesses casos, os efeitos da exclusão poderão ser equivalentes aos de uma exclusão solicitada pelo usuário, sem prejuízo das medidas adicionais que eventualmente sejam exigidas pela legislação ou pelas circunstâncias específicas do caso.
Determinadas informações poderão permanecer armazenadas mesmo após a exclusão da conta quando sua retenção for exigida por lei, determinação de autoridade competente, necessidade de exercício regular de direitos ou demais hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.
Nessas situações, os dados remanescentes serão mantidos apenas pelo período necessário para o cumprimento da finalidade que justificar sua conservação.
A exclusão da conta constitui uma medida que encerra a relação do usuário com a plataforma NyGYM e com os sistemas de conta mantidos pela Nytreon para operação do serviço. Em razão da natureza dessa operação, a exclusão poderá resultar na perda permanente de acesso a informações, funcionalidades e registros anteriormente vinculados à conta removida.
Antes de solicitar a exclusão da conta, recomenda-se que o usuário esteja ciente das consequências descritas nesta seção, uma vez que determinados dados poderão ser permanentemente eliminados e não poderão ser recuperados posteriormente.
Após a conclusão do processo de exclusão, a conta do usuário será encerrada e suas credenciais de acesso deixarão de ser válidas para autenticação na plataforma.
O usuário não poderá mais acessar áreas restritas, informações associadas à conta, históricos pessoais, configurações armazenadas ou demais funcionalidades que dependam da autenticação anteriormente existente.
A exclusão da conta poderá resultar na remoção dos dados cadastrais armazenados pela Nytreon para identificação e gerenciamento do usuário.
Entre os dados afetados podem estar incluídos:
A exclusão da conta também poderá resultar na remoção permanente das informações armazenadas pela plataforma NyGYM relacionadas à utilização dos serviços.
Isso poderá incluir:
Após a remoção desses dados, a Nytreon poderá não possuir meios técnicos para restaurar as informações excluídas, tornando a perda dos registros permanente e irreversível.
Como consequência da exclusão, o usuário poderá perder todo o histórico acumulado durante a utilização da plataforma, incluindo registros de evolução física, acompanhamento de cargas, histórico de exercícios, rotinas personalizadas e demais informações utilizadas para monitoramento do progresso pessoal.
A exclusão poderá impedir qualquer recuperação futura desses registros após a conclusão definitiva do processo.
Uma conta excluída não deverá ser considerada uma conta desativada ou suspensa. Após sua exclusão definitiva, a conta deixa de existir nos sistemas operacionais da plataforma, impossibilitando sua simples reativação.
Caso o usuário deseje voltar a utilizar os serviços após a exclusão definitiva de sua conta, poderá ser necessário realizar um novo cadastro, sujeito às condições, requisitos e verificações aplicáveis no momento da nova inscrição.
Quando a exclusão for solicitada pelo próprio usuário, presume-se que este possui ciência das consequências decorrentes da remoção da conta e das informações a ela associadas, observadas as disposições desta Política de Privacidade e da legislação aplicável.
A Nytreon poderá adotar mecanismos destinados à confirmação da solicitação antes da execução definitiva do procedimento de exclusão.
Em situações excepcionais, a exclusão da conta poderá ocorrer por iniciativa da Nytreon em decorrência de obrigações legais, determinações de autoridades competentes, decisões judiciais ou aplicação das medidas previstas nos Termos de Uso.
Nesses casos, os efeitos da exclusão poderão ser equivalentes aos de uma exclusão solicitada pelo usuário, sem prejuízo das medidas adicionais que eventualmente sejam exigidas pela legislação ou pelas circunstâncias específicas do caso.
Determinadas informações poderão permanecer armazenadas mesmo após a exclusão da conta quando sua retenção for exigida por lei, determinação de autoridade competente, necessidade de exercício regular de direitos ou demais hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.
Nessas situações, os dados remanescentes serão mantidos apenas pelo período necessário para o cumprimento da finalidade que justificar sua conservação.
A exclusão da conta constitui uma medida que encerra a relação do usuário com a plataforma NyGYM e com os sistemas de conta mantidos pela Nytreon para operação do serviço. Em razão da natureza dessa operação, a exclusão poderá resultar na perda permanente de acesso a informações, funcionalidades e registros anteriormente vinculados à conta removida.
Antes de solicitar a exclusão da conta, recomenda-se que o usuário esteja ciente das consequências descritas nesta seção, uma vez que determinados dados poderão ser permanentemente eliminados e não poderão ser recuperados posteriormente.
Após a conclusão do processo de exclusão, a conta do usuário será encerrada e suas credenciais de acesso deixarão de ser válidas para autenticação na plataforma.
O usuário não poderá mais acessar áreas restritas, informações associadas à conta, históricos pessoais, configurações armazenadas ou demais funcionalidades que dependam da autenticação anteriormente existente.
A exclusão da conta poderá resultar na remoção dos dados cadastrais armazenados pela Nytreon para identificação e gerenciamento do usuário.
Entre os dados afetados podem estar incluídos:
A exclusão da conta também poderá resultar na remoção permanente das informações armazenadas pela plataforma NyGYM relacionadas à utilização dos serviços.
Isso poderá incluir:
Após a remoção desses dados, a Nytreon poderá não possuir meios técnicos para restaurar as informações excluídas, tornando a perda dos registros permanente e irreversível.
Como consequência da exclusão, o usuário poderá perder todo o histórico acumulado durante a utilização da plataforma, incluindo registros de evolução física, acompanhamento de cargas, histórico de exercícios, rotinas personalizadas e demais informações utilizadas para monitoramento do progresso pessoal.
A exclusão poderá impedir qualquer recuperação futura desses registros após a conclusão definitiva do processo.
Uma conta excluída não deverá ser considerada uma conta desativada ou suspensa. Após sua exclusão definitiva, a conta deixa de existir nos sistemas operacionais da plataforma, impossibilitando sua simples reativação.
Caso o usuário deseje voltar a utilizar os serviços após a exclusão definitiva de sua conta, poderá ser necessário realizar um novo cadastro, sujeito às condições, requisitos e verificações aplicáveis no momento da nova inscrição.
Quando a exclusão for solicitada pelo próprio usuário, presume-se que este possui ciência das consequências decorrentes da remoção da conta e das informações a ela associadas, observadas as disposições desta Política de Privacidade e da legislação aplicável.
A Nytreon poderá adotar mecanismos destinados à confirmação da solicitação antes da execução definitiva do procedimento de exclusão.
Em situações excepcionais, a exclusão da conta poderá ocorrer por iniciativa da Nytreon em decorrência de obrigações legais, determinações de autoridades competentes, decisões judiciais ou aplicação das medidas previstas nos Termos de Uso.
Nesses casos, os efeitos da exclusão poderão ser equivalentes aos de uma exclusão solicitada pelo usuário, sem prejuízo das medidas adicionais que eventualmente sejam exigidas pela legislação ou pelas circunstâncias específicas do caso.
Determinadas informações poderão permanecer armazenadas mesmo após a exclusão da conta quando sua retenção for exigida por lei, determinação de autoridade competente, necessidade de exercício regular de direitos ou demais hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.
Nessas situações, os dados remanescentes serão mantidos apenas pelo período necessário para o cumprimento da finalidade que justificar sua conservação.
A exclusão da conta constitui uma medida que encerra a relação do usuário com a plataforma NyGYM e com os sistemas de conta mantidos pela Nytreon para operação do serviço. Em razão da natureza dessa operação, a exclusão poderá resultar na perda permanente de acesso a informações, funcionalidades e registros anteriormente vinculados à conta removida.
Antes de solicitar a exclusão da conta, recomenda-se que o usuário esteja ciente das consequências descritas nesta seção, uma vez que determinados dados poderão ser permanentemente eliminados e não poderão ser recuperados posteriormente.
Após a conclusão do processo de exclusão, a conta do usuário será encerrada e suas credenciais de acesso deixarão de ser válidas para autenticação na plataforma.
O usuário não poderá mais acessar áreas restritas, informações associadas à conta, históricos pessoais, configurações armazenadas ou demais funcionalidades que dependam da autenticação anteriormente existente.
A exclusão da conta poderá resultar na remoção dos dados cadastrais armazenados pela Nytreon para identificação e gerenciamento do usuário.
Entre os dados afetados podem estar incluídos:
A exclusão da conta também poderá resultar na remoção permanente das informações armazenadas pela plataforma NyGYM relacionadas à utilização dos serviços.
Isso poderá incluir:
Após a remoção desses dados, a Nytreon poderá não possuir meios técnicos para restaurar as informações excluídas, tornando a perda dos registros permanente e irreversível.
Como consequência da exclusão, o usuário poderá perder todo o histórico acumulado durante a utilização da plataforma, incluindo registros de evolução física, acompanhamento de cargas, histórico de exercícios, rotinas personalizadas e demais informações utilizadas para monitoramento do progresso pessoal.
A exclusão poderá impedir qualquer recuperação futura desses registros após a conclusão definitiva do processo.
Uma conta excluída não deverá ser considerada uma conta desativada ou suspensa. Após sua exclusão definitiva, a conta deixa de existir nos sistemas operacionais da plataforma, impossibilitando sua simples reativação.
Caso o usuário deseje voltar a utilizar os serviços após a exclusão definitiva de sua conta, poderá ser necessário realizar um novo cadastro, sujeito às condições, requisitos e verificações aplicáveis no momento da nova inscrição.
Quando a exclusão for solicitada pelo próprio usuário, presume-se que este possui ciência das consequências decorrentes da remoção da conta e das informações a ela associadas, observadas as disposições desta Política de Privacidade e da legislação aplicável.
A Nytreon poderá adotar mecanismos destinados à confirmação da solicitação antes da execução definitiva do procedimento de exclusão.
Em situações excepcionais, a exclusão da conta poderá ocorrer por iniciativa da Nytreon em decorrência de obrigações legais, determinações de autoridades competentes, decisões judiciais ou aplicação das medidas previstas nos Termos de Uso.
Nesses casos, os efeitos da exclusão poderão ser equivalentes aos de uma exclusão solicitada pelo usuário, sem prejuízo das medidas adicionais que eventualmente sejam exigidas pela legislação ou pelas circunstâncias específicas do caso.
Determinadas informações poderão permanecer armazenadas mesmo após a exclusão da conta quando sua retenção for exigida por lei, determinação de autoridade competente, necessidade de exercício regular de direitos ou demais hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.
Nessas situações, os dados remanescentes serão mantidos apenas pelo período necessário para o cumprimento da finalidade que justificar sua conservação.
A exclusão da conta constitui uma medida que encerra a relação do usuário com a plataforma NyGYM e com os sistemas de conta mantidos pela Nytreon para operação do serviço. Em razão da natureza dessa operação, a exclusão poderá resultar na perda permanente de acesso a informações, funcionalidades e registros anteriormente vinculados à conta removida.
Antes de solicitar a exclusão da conta, recomenda-se que o usuário esteja ciente das consequências descritas nesta seção, uma vez que determinados dados poderão ser permanentemente eliminados e não poderão ser recuperados posteriormente.
Após a conclusão do processo de exclusão, a conta do usuário será encerrada e suas credenciais de acesso deixarão de ser válidas para autenticação na plataforma.
O usuário não poderá mais acessar áreas restritas, informações associadas à conta, históricos pessoais, configurações armazenadas ou demais funcionalidades que dependam da autenticação anteriormente existente.
A exclusão da conta poderá resultar na remoção dos dados cadastrais armazenados pela Nytreon para identificação e gerenciamento do usuário.
Entre os dados afetados podem estar incluídos:
A exclusão da conta também poderá resultar na remoção permanente das informações armazenadas pela plataforma NyGYM relacionadas à utilização dos serviços.
Isso poderá incluir:
Após a remoção desses dados, a Nytreon poderá não possuir meios técnicos para restaurar as informações excluídas, tornando a perda dos registros permanente e irreversível.
Como consequência da exclusão, o usuário poderá perder todo o histórico acumulado durante a utilização da plataforma, incluindo registros de evolução física, acompanhamento de cargas, histórico de exercícios, rotinas personalizadas e demais informações utilizadas para monitoramento do progresso pessoal.
A exclusão poderá impedir qualquer recuperação futura desses registros após a conclusão definitiva do processo.
Uma conta excluída não deverá ser considerada uma conta desativada ou suspensa. Após sua exclusão definitiva, a conta deixa de existir nos sistemas operacionais da plataforma, impossibilitando sua simples reativação.
Caso o usuário deseje voltar a utilizar os serviços após a exclusão definitiva de sua conta, poderá ser necessário realizar um novo cadastro, sujeito às condições, requisitos e verificações aplicáveis no momento da nova inscrição.
Quando a exclusão for solicitada pelo próprio usuário, presume-se que este possui ciência das consequências decorrentes da remoção da conta e das informações a ela associadas, observadas as disposições desta Política de Privacidade e da legislação aplicável.
A Nytreon poderá adotar mecanismos destinados à confirmação da solicitação antes da execução definitiva do procedimento de exclusão.
Em situações excepcionais, a exclusão da conta poderá ocorrer por iniciativa da Nytreon em decorrência de obrigações legais, determinações de autoridades competentes, decisões judiciais ou aplicação das medidas previstas nos Termos de Uso.
Nesses casos, os efeitos da exclusão poderão ser equivalentes aos de uma exclusão solicitada pelo usuário, sem prejuízo das medidas adicionais que eventualmente sejam exigidas pela legislação ou pelas circunstâncias específicas do caso.
Determinadas informações poderão permanecer armazenadas mesmo após a exclusão da conta quando sua retenção for exigida por lei, determinação de autoridade competente, necessidade de exercício regular de direitos ou demais hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.
Nessas situações, os dados remanescentes serão mantidos apenas pelo período necessário para o cumprimento da finalidade que justificar sua conservação.
Determinadas informações poderão permanecer armazenadas mesmo após a exclusão da conta quando sua retenção for exigida por lei, determinação de autoridade competente, necessidade de exercício regular de direitos ou demais hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.
Nessas situações, os dados remanescentes serão mantidos apenas pelo período necessário para o cumprimento da finalidade que justificar sua conservação.
A Nytreon respeita os direitos dos titulares de dados pessoais e realiza o tratamento das informações em conformidade com os princípios e disposições estabelecidos pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
Nos termos da legislação aplicável, os usuários da plataforma NyGYM possuem uma série de direitos relacionados aos seus dados pessoais, podendo exercê-los a qualquer momento, observadas as limitações legais, técnicas, regulatórias e operacionais aplicáveis a cada situação.
A Nytreon buscará atender às solicitações realizadas pelos titulares dentro de prazos razoáveis e em conformidade com os procedimentos exigidos pela legislação vigente.
O usuário poderá solicitar a confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais pela Nytreon.
Esse direito permite ao titular verificar se suas informações estão sendo armazenadas, utilizadas ou processadas pela plataforma, ainda que de forma parcial ou limitada.
O usuário poderá solicitar acesso aos dados pessoais tratados pela Nytreon, observadas as limitações previstas em lei e os procedimentos destinados à proteção da privacidade e segurança das informações.
Quando aplicável, poderão ser disponibilizadas informações relacionadas às categorias de dados armazenados, finalidades do tratamento e demais informações exigidas pela legislação.
O usuário poderá solicitar a correção de dados pessoais que estejam incorretos, incompletos ou desatualizados.
Sempre que possível, determinadas informações poderão ser corrigidas diretamente pelo próprio usuário por meio das funcionalidades disponibilizadas pela plataforma.
Nos casos previstos pela legislação aplicável, o titular poderá solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais considerados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
A análise dessas solicitações será realizada de acordo com os requisitos legais e as características técnicas dos sistemas envolvidos.
Quando aplicável e tecnicamente viável, o usuário poderá solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto, observadas as disposições regulamentares emitidas pelas autoridades competentes.
A portabilidade poderá estar sujeita a requisitos técnicos, medidas de segurança e limitações previstas pela legislação aplicável.
O titular poderá solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base em seu consentimento, observadas as hipóteses legais que autorizem ou determinem sua conservação.
O exercício desse direito não afasta a possibilidade de retenção de informações quando houver obrigação legal, necessidade de exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas em lei.
O usuário poderá solicitar informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais seus dados tenham sido compartilhados, quando aplicável e observadas as restrições legais cabíveis.
Esse direito visa ampliar a transparência sobre o fluxo de tratamento das informações pessoais.
Sempre que o tratamento de dados depender de consentimento, o titular poderá ser informado sobre a possibilidade de não fornecer essa autorização, bem como sobre as consequências decorrentes dessa decisão.
A recusa ao fornecimento de determinados dados poderá impedir a utilização de funcionalidades específicas ou até mesmo inviabilizar a prestação de determinados serviços.
Quando o tratamento estiver fundamentado em consentimento, o usuário poderá revogar essa autorização a qualquer momento, mediante solicitação realizada pelos canais disponibilizados pela Nytreon.
A revogação não afeta a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente com base no consentimento válido fornecido pelo titular.
Para proteger a privacidade dos usuários e impedir acessos indevidos às informações, a Nytreon poderá solicitar procedimentos de verificação de identidade antes de atender solicitações relacionadas ao exercício dos direitos previstos nesta seção.
Tais procedimentos têm como objetivo assegurar que apenas o próprio titular, ou pessoa legalmente autorizada, tenha acesso aos dados ou possa solicitar alterações relacionadas às informações armazenadas.
Em determinadas situações, a legislação poderá autorizar ou exigir a manutenção de determinados dados pessoais, limitando parcialmente o exercício de alguns direitos previstos nesta seção.
Isso poderá ocorrer, por exemplo, quando houver obrigação legal de retenção, necessidade de cumprimento de ordens judiciais, proteção de direitos da Nytreon ou exercício regular de direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
Os direitos descritos nesta seção poderão ser exercidos por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela Nytreon, observados os procedimentos de autenticação, validação de identidade e segurança considerados necessários para a proteção das informações pessoais dos usuários.
A Nytreon analisará cada solicitação individualmente e adotará as medidas cabíveis em conformidade com a legislação aplicável, os requisitos técnicos dos sistemas e as circunstâncias específicas de cada caso.
A plataforma NyGYM destina-se exclusivamente a usuários com idade igual ou superior a 16 (dezesseis) anos. Em razão disso, a Nytreon estabelece restrições de cadastro destinadas a impedir a criação de contas por pessoas que não atendam aos requisitos mínimos de idade previstos nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso da plataforma.
Durante o processo de cadastro, o usuário deverá informar sua data de nascimento, a qual poderá ser utilizada para verificação do cumprimento dos requisitos mínimos e máximos de idade estabelecidos para utilização dos serviços.
O cadastro na plataforma NyGYM é permitido apenas para pessoas que possuam, no mínimo, 16 (dezesseis) anos completos na data da criação da conta.
Usuários que não atendam a esse requisito etário não estão autorizados a criar contas, utilizar os serviços ou fornecer dados pessoais à plataforma.
Caso a Nytreon identifique que uma conta foi criada por pessoa com idade inferior à permitida, medidas poderão ser adotadas para restringir o acesso, suspender a conta ou realizar sua exclusão, conforme as circunstâncias do caso.
Usuários com idade entre 16 (dezesseis) e 18 (dezoito) anos poderão utilizar a plataforma, desde que possuam capacidade legal para praticar os atos relacionados ao cadastro e utilização dos serviços ou estejam devidamente assistidos por seus responsáveis legais, quando exigido pela legislação aplicável.
Ao realizar o cadastro, o usuário declara que atende aos requisitos necessários para utilização da plataforma e que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas durante o cadastro, incluindo sua data de nascimento e demais dados de identificação.
A prestação de informações falsas, incorretas ou enganosas poderá resultar na aplicação das medidas previstas nos Termos de Uso, incluindo restrições de acesso, suspensão, desativação, banimento ou exclusão da conta.
A Nytreon poderá adotar procedimentos destinados a verificar informações cadastrais quando houver indícios de inconsistência, fraude, utilização indevida da plataforma ou descumprimento dos requisitos estabelecidos para utilização dos serviços.
Dependendo das circunstâncias, poderão ser solicitadas informações adicionais, documentos complementares ou outras formas razoáveis de verificação para confirmar a elegibilidade do usuário para utilização da plataforma.
Caso seja identificado que uma conta foi criada em desacordo com os requisitos de idade estabelecidos pela Nytreon, a empresa poderá limitar funcionalidades, suspender temporariamente o acesso, desativar a conta ou realizar sua exclusão, conforme a gravidade da situação e os requisitos legais aplicáveis.
A adoção dessas medidas poderá ocorrer independentemente da aplicação de outras providências previstas nos Termos de Uso ou exigidas pela legislação vigente.
A Nytreon reconhece a importância da proteção dos dados pessoais de adolescentes e busca adotar medidas compatíveis com a natureza das informações tratadas e com os requisitos legais aplicáveis à proteção de dados de pessoas menores de idade.
Sempre que aplicável, o tratamento de dados pessoais de usuários menores de 18 (dezoito) anos será realizado observando as disposições previstas na legislação vigente, incluindo os princípios de proteção, segurança, necessidade e respeito aos direitos dos titulares dos dados.
Por critérios operacionais adotados pela plataforma, o cadastro de novos usuários está limitado a pessoas com até 100 (cem) anos de idade completos na data da criação da conta.
Informações que indiquem idade superior ao limite estabelecido poderão ser objeto de validação adicional ou impedir a conclusão do processo de cadastro, conforme as regras aplicáveis ao sistema.
A Nytreon adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas à proteção dos dados pessoais e das informações armazenadas em seus sistemas. Entretanto, assim como ocorre com qualquer ambiente digital conectado à internet, não existe mecanismo capaz de eliminar completamente todos os riscos relacionados à segurança da informação.
Em razão disso, embora sejam adotadas práticas destinadas à prevenção e mitigação de ameaças, incidentes de segurança podem ocorrer em circunstâncias excepcionais, envolvendo acessos não autorizados, falhas operacionais, vulnerabilidades tecnológicas, ações maliciosas de terceiros ou outros eventos capazes de afetar a confidencialidade, integridade ou disponibilidade das informações.
Para os fins desta Política de Privacidade, considera-se incidente de segurança qualquer evento que resulte, ou tenha potencial de resultar, em comprometimento da proteção dos dados pessoais ou da infraestrutura utilizada pela Nytreon.
Entre os exemplos de incidentes que podem ser enquadrados nessa definição estão:
A Nytreon poderá utilizar mecanismos de monitoramento, auditoria, registro de eventos e análise de atividades para identificar comportamentos anormais, tentativas de invasão, utilização indevida dos sistemas e demais situações que possam representar riscos à segurança da plataforma.
Esses mecanismos têm como objetivo auxiliar na detecção precoce de incidentes, reduzir impactos potenciais e permitir respostas mais rápidas diante de situações que possam afetar usuários ou a infraestrutura tecnológica utilizada.
Caso seja identificado um incidente de segurança, a Nytreon poderá adotar as medidas técnicas, administrativas e operacionais consideradas adequadas para sua contenção, investigação e mitigação.
Dependendo da natureza do incidente, tais medidas poderão incluir:
Quando exigido pela legislação aplicável ou quando a Nytreon entender que o incidente possa representar risco relevante aos usuários, poderão ser realizadas comunicações destinadas a informar os titulares potencialmente afetados.
Essas comunicações poderão ocorrer por meio do endereço de e-mail cadastrado, notificações dentro da plataforma, comunicados oficiais ou outros meios considerados adequados para alcançar os usuários envolvidos.
As informações fornecidas poderão incluir, quando apropriado:
Nos casos previstos pela legislação aplicável, a Nytreon poderá realizar comunicações às autoridades competentes, incluindo órgãos reguladores e entidades responsáveis pela supervisão da proteção de dados pessoais.
Essas comunicações serão realizadas de acordo com os requisitos legais vigentes e com as circunstâncias específicas do incidente identificado.
A Nytreon poderá cooperar com autoridades competentes, especialistas em segurança, prestadores de serviços e demais entidades envolvidas na investigação ou mitigação de incidentes, sempre que tal cooperação for necessária para proteção dos usuários, preservação da infraestrutura ou cumprimento de obrigações legais.
Após a identificação de um incidente de segurança, a Nytreon poderá revisar seus processos internos, procedimentos operacionais, mecanismos tecnológicos e políticas de segurança com o objetivo de reduzir a probabilidade de ocorrência de eventos semelhantes no futuro.
A empresa busca manter uma abordagem contínua de aprimoramento da segurança da informação, considerando a evolução das ameaças digitais, das tecnologias utilizadas e das boas práticas do setor.
Embora a Nytreon empregue esforços razoáveis para proteger os dados e os sistemas sob sua responsabilidade, nenhum ambiente digital pode ser considerado totalmente imune a falhas, vulnerabilidades ou ataques.
Dessa forma, a Nytreon não garante a inexistência absoluta de incidentes de segurança, comprometendo-se, contudo, a atuar de forma diligente na prevenção, identificação, resposta e mitigação de eventos que possam afetar a proteção das informações tratadas pela plataforma.
A Nytreon poderá modificar, atualizar, complementar ou revisar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que considerar necessário para refletir alterações em seus serviços, mudanças operacionais, implementação de novas funcionalidades, adequação de processos internos, evolução tecnológica ou atendimento a exigências legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.
A constante evolução da plataforma NyGYM, bem como eventuais mudanças na legislação relacionada à proteção de dados, privacidade, segurança da informação e prestação de serviços digitais, pode tornar necessária a atualização periódica deste documento para garantir sua adequação às atividades efetivamente realizadas pela Nytreon.
A Nytreon reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade sempre que julgar necessário para garantir maior clareza, transparência, segurança jurídica ou adequação às atividades desenvolvidas pela plataforma.
As alterações poderão abranger qualquer disposição deste documento, incluindo regras relacionadas à coleta, utilização, compartilhamento, armazenamento, retenção, exclusão, segurança e demais aspectos relacionados ao tratamento de dados pessoais.
Sempre que esta Política de Privacidade for atualizada, a versão mais recente será disponibilizada pelos canais oficiais da plataforma NyGYM ou por outros meios utilizados pela Nytreon para divulgação de documentos legais.
Recomenda-se que os usuários revisem periodicamente este documento para se manterem informados sobre as práticas de privacidade adotadas pela empresa.
Quando uma alteração for considerada relevante e puder impactar significativamente os direitos dos usuários, a Nytreon poderá adotar medidas adicionais de comunicação, utilizando meios razoáveis para informar os titulares acerca das modificações realizadas.
Essas comunicações poderão ocorrer por meio de notificações na plataforma, mensagens eletrônicas enviadas ao endereço de e-mail cadastrado, avisos em páginas oficiais ou outros mecanismos considerados adequados para garantir a divulgação das mudanças implementadas.
Salvo disposição em contrário, as alterações desta Política de Privacidade passarão a produzir efeitos a partir da data de sua publicação ou da data de vigência expressamente indicada na versão atualizada do documento.
O uso contínuo da plataforma após a entrada em vigor das alterações poderá ser considerado como manifestação de ciência acerca da versão mais recente da Política de Privacidade, observadas as exigências legais aplicáveis a cada situação.
A Nytreon poderá manter registros internos das versões anteriores desta Política de Privacidade para fins de controle documental, auditoria, conformidade regulatória, segurança jurídica e preservação do histórico de alterações realizadas ao longo do tempo.
A manutenção desses registros não implica obrigação de disponibilização pública de todas as versões anteriores, salvo quando exigido pela legislação aplicável ou por determinação de autoridade competente.
Em caso de divergência entre versões anteriores e a versão vigente desta Política de Privacidade, prevalecerão as disposições constantes da versão mais recente, observados os direitos assegurados aos titulares de dados pela legislação aplicável.
Eventuais direitos adquiridos ou obrigações legalmente constituídas antes da atualização deste documento permanecerão sujeitos às normas aplicáveis ao caso concreto.
A Nytreon disponibiliza canais de comunicação destinados ao atendimento de dúvidas, solicitações, reclamações, sugestões e demais assuntos relacionados à utilização da plataforma NyGYM, à proteção de dados pessoais e às informações contidas nesta Política de Privacidade.
Os usuários poderão utilizar os canais oficiais disponibilizados pela Nytreon para exercer direitos previstos na legislação aplicável, solicitar esclarecimentos sobre o tratamento de seus dados pessoais ou comunicar situações que envolvam privacidade, segurança da informação ou utilização indevida da plataforma.
Os titulares de dados poderão entrar em contato com a Nytreon para exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo solicitações relacionadas ao acesso, correção, atualização, portabilidade, anonimização, eliminação ou demais direitos assegurados pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
A Nytreon poderá adotar procedimentos destinados à verificação da identidade do solicitante antes de fornecer informações, realizar alterações cadastrais ou executar operações relacionadas aos dados pessoais armazenados em seus sistemas.
Caso o usuário identifique situações que possam representar riscos à segurança da plataforma, vulnerabilidades, acessos indevidos, utilização não autorizada de contas ou qualquer comportamento suspeito relacionado aos serviços da NyGYM, a Nytreon recomenda que tais situações sejam comunicadas pelos canais oficiais de atendimento assim que possível.
Essas comunicações poderão auxiliar na investigação de incidentes, proteção dos usuários e aprimoramento contínuo das medidas de segurança adotadas pela empresa.
A Nytreon poderá alterar, atualizar ou substituir seus canais de atendimento a qualquer momento, sempre que necessário para melhorar a comunicação com os usuários ou adequar seus procedimentos internos.
Os canais de contato vigentes estarão disponíveis por meio dos meios oficiais de comunicação da plataforma NyGYM.
Para assuntos relacionados à plataforma, privacidade, proteção de dados pessoais, exercício de direitos previstos na LGPD ou demais questões relacionadas a esta Política de Privacidade, o usuário poderá entrar em contato por meio do seguinte canal:
E-mail: support@nygym.com.br
Caso a Nytreon venha a designar formalmente um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais ou implementar canais específicos para assuntos relacionados à proteção de dados, esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir tais alterações.
Esta Política de Privacidade constitui o documento oficial da Nytreon referente às práticas de coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento, retenção e proteção de dados pessoais realizadas no âmbito da plataforma NyGYM.
Ao utilizar a plataforma, o usuário declara ter lido e compreendido as disposições aqui apresentadas, observadas as formas de aceite aplicáveis ao cadastro e à utilização dos serviços.